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2021年01月24日
昨年末に、グループ会社を含めてうちの会社のブランディングについて見直したいと思い、読んだ本がこちら。
『小さな会社を強くするブランドづくりの教科書(岩崎邦彦著/日本経済新聞出版)』
このコロナ禍で、不毛で安易な低価格競争に巻き込まれずに生き残るためには、会社の強みや弱み、ポジショニング、セグメントを明確にしてブランディングを図り、みんなが同じ方向に向いて走らなければならない。そのために少しでも参考にして取り入れられたらと思い、この本を読んでみた。ノートに書き留めた箇所の一部を下記に紹介する。※印は私の勝手な所感。
Ｐ６９：「消費者１０００人調査」データの統計的分析から抽出された「強いブランド｣を規定する条件は以下の四つである。
�〔棲里淵灰鵐札廛函¬晴�なイメージ
��感性に訴求する
�Ｆ伴�のポジションがある
�つ祺然覆任呂覆�
※感性に訴求するのが難しい。そもそも「感性」自体が曖昧で人や層、属性によっても違うからだ。
Ｐ８５：ブランドアイデンティティを設定するときに欠かせない三つの条件がある。それは「価値性｣「独自性」「共感性」の３要素だ。
※このブランドアイデンティティを明確にして、社内で全員に共有、認識できなければブランディングは成り立たない。
Ｐ１１２：「ジャングル」には種をまかず、「砂漠」に種をまく。これが強いブランドだ。新規参入が容易なジャングル地帯ではブランドづくりは困難である。競合が少ない砂漠地帯の商品ほどブランド力が強いことは明らかだろう。
※つまり果実が多い場所ほど競合も多く、競争も激しいということ。その中で生き残るためには圧倒的な強さが求められる。強くなれないなら競合が少ない場所に移って一番になること。
Ｐ１２３：「みんながやっているから自分もやろう」はブランドづくりにとって危険な発想である。強いブランドをつくりたいなら「みんがやるなら自分はやらない」「既存のビッグブランドとは逆方向に行く」という逆張りの発想が必要だ。
※周りが上手くやっているように見えることは、深く考えずに済むからついつい真似したくなるし、その方がリスクが無いように思ってしまう。また逆張りの発想や決断は理解や同意を得にくい。
Ｐ１５７：品質が優れていても売れていない商品は山のように存在する。品質が優れているだけでは強いブランドにはならない。
※ここは特にエンジニア系の人が陥りやすいところ。建設現場でも同じ。腕がいい職人さんだから人気があるかと言えばそうでもなし、人気のある職人さんの腕が抜群にいいかといえばそうでもない。
Ｐ１９４：検索されやすい名前をつけることはブランドづくりの重要なポイントになっている。たしかにインターネットで検索したときに上位に表示される商品とそのブランド力には強い正の相関関係がある。
※まさしく、この度うちが社名変更した理由がここにある。「ラックス(変更前)」と「ラックス建設(変更後)」を検索してみれば一目瞭然。
Ｐ２１２：スターバックスの成功は全国的なブランドを確立するため広告宣伝費に何百万ドルもかける必要がないことを証明している。
※確かにマックやジョージア、ボスのＣＭは見てもスタバのＣＭは見たことない。アメリカのシアトルにある古びた小規模なスタバ１号店に行ったことあるが、その時でも長い行列が並んでいた。
Ｐ２２５：口コミの発生を促進するための条件として抽出されたのは以下の条件だ。
�‥耕召箴ι別召�短く覚えやすい
��特徴が絞り込まれていて言語化しやすい
�８楜卷�足度が高い
�ぞι福�品揃えに個性、オリジナリティがある
�ジ楜劼寮爾鯤垢い討い�
会社のブランディングとは一日や一週間、一ヵ月で出来るものではない。社員全員の対応や行動、振る舞い、社風、制服、ロゴなどに全てにテーマやイメージが継続して一貫した「累積」の賜物なのだ。
(おまけ)
飛行機の便も多少増えてきたので、経費節約のこともあり最近よく使っている。時間を有効活用したいので出来る限り移動は始発か最終を選んでいる。写真の手前に東京スカイツリー、奥に東京タワーが見える。真ん中の明るいところが銀座だ。
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